Konto löschen
Du kannst jederzeit die vollständige Löschung deines Redible-Kontos und aller damit verbundenen Daten veranlassen.
So löschst du dein Konto
- In der App: Öffne Redible → Profil → Konto löschen. Folge den Schritten zur Bestätigung. Dein Konto und deine Daten werden sofort gelöscht.
- Wenn du Redible Premium hast: Verwalte oder kündige das Abonnement separat dort, wo du es abgeschlossen hast: in den Abonnementeinstellungen deines Apple Accounts oder bei Google Play. Du kannst dein Redible-Konto unabhängig davon löschen, ob das Abonnement aktiv ist.
- Per E-Mail: Wenn du keinen Zugriff auf die App hast, sende von der E-Mail-Adresse deines Kontos eine Anfrage an support@redible.co. Schreibe „Mein Konto löschen“ in die Betreffzeile. Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 7 Tagen.
Durch die Kontolöschung wird ein Abonnement nicht gekündigt. Abonnements rechnen Apple oder Google ab, und das Löschen deines Redible-Kontos beendet sie nicht. Um weitere Kosten zu vermeiden, verwalte oder kündige Redible Premium separat in den Abonnementeinstellungen deines Apple Accounts oder bei Google Play.
Was passiert mit deinen Daten?
| Daten | Was passiert | Zeitpunkt |
|---|---|---|
| Konto und Profil | Gelöscht | Sofort |
| Lesefortschritt | Gelöscht | Sofort |
| Leseeinstellungen | Gelöscht | Sofort |
| Feedback zu Hinweisen | Gelöscht | Sofort |
| KI-Nutzungsprotokolle | Gelöscht | Sofort |
| Feedback und Nachrichten | Gelöscht | Sofort |
| Abonnement | Nicht durch die Kontolöschung gekündigt | Im Apple Account oder bei Google Play verwalten |
| Offline-Audiodownloads | Nur lokal | Zum Entfernen die App löschen |
| Anonymisierte Analysedaten | Aufbewahrt | Können dir nicht zugeordnet werden |
Offline-Audiodateien werden nur auf deinem Gerät gespeichert. Deinstalliere die App, um sie zu entfernen.
Kontakt
Du hast Fragen zu deinen Daten oder brauchst Hilfe?
support@redible.co