Supprimer votre compte
Vous pouvez demander à tout moment la suppression complète de votre compte Redible et de toutes les données qui lui sont associées.
Comment demander la suppression
- Dans l’application: Ouvrez Redible → Profil → Supprimer le compte. Suivez les étapes de confirmation. Votre compte et vos données seront supprimés immédiatement.
- Si vous avez Redible Premium: Gérez ou résiliez votre abonnement séparément dans les réglages des abonnements de votre compte Apple. Vous pouvez supprimer votre compte Redible, que votre abonnement soit actif ou non.
- Par e-mail: Si vous n’avez pas accès à l’application, envoyez une demande à support@redible.co depuis l’adresse e-mail associée à votre compte. Indiquez « Supprimer mon compte » dans l’objet. Nous traiterons votre demande sous 7 jours.
La suppression du compte ne résilie pas un abonnement App Store. Apple ne nous permet pas de résilier un abonnement en votre nom. Pour éviter tout prélèvement ultérieur, gérez ou résiliez Redible Premium séparément dans les réglages des abonnements de votre compte Apple.
Ce qu’il advient de vos données
| Données | Traitement | Délai |
|---|---|---|
| Compte et profil | Supprimés | Immédiatement |
| Progression de lecture | Supprimée | Immédiatement |
| Préférences de lecture | Supprimées | Immédiatement |
| Évaluations des indices | Supprimées | Immédiatement |
| Journaux d’utilisation de l’IA | Supprimés | Immédiatement |
| Avis et messages | Supprimés | Immédiatement |
| Abonnement | Non résilié par la suppression du compte | À gérer dans votre compte Apple |
| Fichiers audio hors ligne | Stockés uniquement en local | Supprimez l’application pour les retirer |
| Données d’analyse anonymisées | Conservées | Ne peuvent pas être reliées à vous |
Les fichiers audio hors ligne sont stockés uniquement sur votre appareil. Désinstallez l’application pour les supprimer.
Contact
Une question sur vos données ou besoin d’aide ?
support@redible.co