redible

Privacy Policy

Last updated: August 2, 2026

Redible is an app for reading books in foreign languages with AI-powered contextual hints, narration, and a voice assistant. This policy explains what data we collect, why, and how we handle it.

What We Collect

Account Information

When you sign up, we store your email address and authentication method (email/password, Google, or Apple Sign-In). We use this solely to identify your account and sync your data across devices.

Reading Preferences

We store your language settings (native and target language), proficiency level, and hint density preference. This lets us personalize hints, translations, and AI responses to your level.

Reading Progress

We save your reading position (which book, chapter, and sentence you're on) so you can pick up where you left off.

Hint Feedback

When you rate a hint (helpful/not helpful), we store that feedback to improve hint quality over time.

AI Assistant Usage

When you ask the AI assistant a question, a typed question or voice audio and the relevant book context are sent to our server and processed by third-party AI and speech-processing providers to understand the question and generate a response. We do not send your name, email address, Redible user ID, or other account identifiers to these providers.

While Hands-Free Mode is ready, iOS may display the microphone indicator, but microphone audio is not retained or transmitted until you start a question.

Voice audio is processed and temporarily retained by Redible in memory for the duration of the related Q&A session, including follow-up actions. When the session ends, Redible deletes the recording from its server memory and does not save it to its own databases, files, logs, or other permanent storage. Third-party AI and speech-processing providers process the audio under their own data-handling policies. Redible does not use voice audio for advertising or tracking. We retain account-linked service metadata — such as the number and type of requests, token counts, response length, and processing time — for usage limits and service operation. This metadata never contains the content of your custom questions, recordings, or personalized answers. Responses to built-in contextual questions (e.g., "What does this word mean here?") may be cached; they relate only to book content and are not associated with an individual user.

Subscription Data

If you subscribe to Redible Premium, your purchase is processed by Apple through the App Store. We do not have access to your card number or billing details — we only receive your subscription status, plan type, and transaction dates.

Analytics & Crash Reports

We collect account-linked usage events, such as opening a book, playing audio, reading progress, and feature interactions, to operate the service, understand how the app is used, and improve it. These events include the Redible user ID, session ID, action type, relevant product context, and timestamp. They are not used for advertising or cross-app tracking. Crash reports are collected automatically; account identifiers and user content are excluded, while technical app and device information needed to diagnose failures may be included.

Feedback & Feature Requests

If you send us a review, suggestion, or bug report through the app, we store your message along with your email address so we can follow up. This data is kept for as long as it remains relevant to improving the service.

Audio Downloads

When you download books for offline reading, audio files are stored locally on your device. We do not upload or access these files.

What We Do NOT Collect

Third-Party Services

To provide the app's functionality, we use trusted third-party services in the following categories:

These services operate under their own privacy policies and are subject to their own data handling practices. We only use service providers that are required to protect submitted data to the same or an equivalent standard described in this Privacy Policy.

Data Storage & Security

Your data is stored on secure cloud infrastructure. All communication between the app and our servers uses HTTPS encryption. Database access is protected by row-level security — you can only access your own data.

Data Retention

We keep your account data for as long as your account exists. If you delete your account, account-linked profile, progress, feedback, service metadata, and usage events are deleted. Aggregated or irreversibly de-identified statistics that can no longer be connected to your account may be retained.

Your Rights

Regardless of where you live, you can:

European Union / EEA (GDPR)

If you are in the EU/EEA, you have additional rights under GDPR, including the right to data portability, the right to restrict processing, and the right to lodge a complaint with your local data protection authority. Our legal basis for processing your data is: contract performance (providing the service you signed up for), legitimate interest (analytics to improve the app), and consent (where applicable).

California (CCPA)

If you are a California resident, you have the right to know what personal information we collect, request its deletion, and opt out of its sale. We do not sell your personal information.

Canada (PIPEDA)

If you are in Canada, you have the right to access your personal information, request corrections, and withdraw consent for non-essential data processing.

Children's Privacy

Redible is not directed at children under 13 (or the applicable age in your jurisdiction). We do not knowingly collect data from children. If you believe a child has provided us with personal data, please contact us and we will delete it.

Changes to This Policy

We may update this policy from time to time. We will notify you of significant changes through the app or by email.

Contact

If you have questions about this policy or your data, contact us at:

support@redible.co

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. August 2026

Redible ist eine App zum Lesen von Büchern in Fremdsprachen — mit kontextbezogenen KI-Hinweisen, Vorlesefunktion und einem Sprachassistenten. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, warum und wie wir damit umgehen.

Was wir erheben

Kontoinformationen

Bei der Registrierung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und Anmeldemethode (E-Mail/Passwort, Google oder Apple). Diese Daten dienen ausschließlich der Identifikation Ihres Kontos und der Synchronisierung über Geräte hinweg.

Leseeinstellungen

Wir speichern Ihre Spracheinstellungen (Muttersprache und Zielsprache), Ihr Sprachniveau und Ihre bevorzugte Hinweisdichte, um Hinweise, Übersetzungen und KI-Antworten für Sie zu personalisieren.

Lesefortschritt

Wir speichern Ihre aktuelle Leseposition (Buch, Kapitel und Satz), damit Sie dort weiterlesen können, wo Sie aufgehört haben.

Hinweis-Feedback

Wenn Sie einen Hinweis bewerten (hilfreich/nicht hilfreich), speichern wir dieses Feedback, um die Hinweisqualität zu verbessern.

KI-Assistent

Wenn Sie dem KI-Assistenten eine Frage stellen, werden eine eingegebene Frage oder Sprachaudio sowie der relevante Buchkontext an unseren Server gesendet und von externen KI- und Sprachverarbeitungsanbietern verarbeitet, um die Frage zu verstehen und eine Antwort zu erzeugen. Wir übermitteln diesen Anbietern weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Redible-Benutzer-ID oder andere Kontokennungen.

Wenn der Freihandmodus bereit ist, kann iOS den Mikrofonindikator anzeigen. Mikrofonaudio wird jedoch erst gespeichert oder übertragen, nachdem Sie eine Frage gestartet haben.

Sprachaudio wird von Redible verarbeitet und für die Dauer der zugehörigen Frage-und-Antwort-Sitzung, einschließlich nachfolgender Aktionen, vorübergehend im Arbeitsspeicher gehalten. Wenn die Sitzung endet, löscht Redible die Aufnahme aus seinem Serverspeicher und speichert sie nicht in eigenen Datenbanken, Dateien, Protokollen oder anderem dauerhaftem Speicher. Externe KI- und Sprachverarbeitungsanbieter verarbeiten das Audio nach ihren eigenen Datenverarbeitungsrichtlinien. Redible verwendet Sprachaudio weder für Werbung noch für Tracking. Für Nutzungslimits und den Betrieb des Dienstes speichern wir kontobezogene Servicemetadaten, etwa Anzahl und Art der Anfragen, Token-Anzahlen, Antwortlänge und Verarbeitungszeit. Diese Metadaten enthalten niemals den Inhalt Ihrer individuellen Fragen, Aufnahmen oder personalisierten Antworten. Antworten auf vordefinierte Kontextfragen (z. B. „Was bedeutet dieses Wort hier?“) können zwischengespeichert werden; sie beziehen sich ausschließlich auf Buchinhalte und werden keinem einzelnen Benutzer zugeordnet.

Abonnementdaten

Wenn Sie Redible Premium abonnieren, wird Ihr Kauf von Apple über den App Store abgewickelt. Wir haben keinen Zugang zu Ihrer Kartennummer oder Rechnungsdaten — wir erhalten nur Ihren Abonnementstatus, Plantyp und Transaktionsdaten.

Analysen & Absturzberichte

Wir erfassen mit Ihrem Konto verknüpfte Nutzungsereignisse, etwa das Öffnen eines Buches, die Audiowiedergabe, den Lesefortschritt und die Nutzung von Funktionen, um den Dienst zu betreiben, die App-Nutzung zu verstehen und die App zu verbessern. Diese Ereignisse enthalten die Redible-Benutzer-ID, Sitzungs-ID, Aktionsart, relevanten Produktkontext und Zeitstempel. Sie werden nicht für Werbung oder app-übergreifendes Tracking verwendet. Absturzberichte werden automatisch erfasst; Kontokennungen und Benutzerinhalte werden ausgeschlossen, technische App- und Geräteinformationen zur Fehlerdiagnose können jedoch enthalten sein.

Feedback & Verbesserungsvorschläge

Wenn Sie uns über die App eine Bewertung, einen Vorschlag oder Fehlerbericht senden, speichern wir Ihre Nachricht zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse. Diese Daten werden aufbewahrt, solange sie für die Verbesserung des Dienstes relevant sind.

Audio-Downloads

Heruntergeladene Bücher für das Offline-Lesen werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Wir laden diese Dateien nicht hoch und greifen nicht darauf zu.

Was wir NICHT erheben

Drittanbieter

Für die Funktionalität der App nutzen wir vertrauenswürdige Drittanbieter in folgenden Kategorien:

Diese Dienste unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Wir setzen nur Dienstanbieter ein, die verpflichtet sind, übermittelte Daten nach demselben oder einem gleichwertigen Schutzniveau zu schützen, das in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben ist.

Datenspeicherung & Sicherheit

Ihre Daten werden auf sicherer Cloud-Infrastruktur gespeichert. Die gesamte Kommunikation erfolgt über HTTPS. Der Datenbankzugriff ist durch Row-Level-Security geschützt — Sie können nur auf Ihre eigenen Daten zugreifen.

Datenaufbewahrung

Ihre Kontodaten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto besteht. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden das kontoverknüpfte Profil, der Fortschritt, das Feedback, die Servicemetadaten und die Nutzungsereignisse gelöscht. Zusammengefasste oder irreversibel anonymisierte Statistiken, die nicht mehr mit Ihrem Konto verknüpft werden können, dürfen aufbewahrt werden.

Ihre Rechte

Unabhängig von Ihrem Wohnort können Sie:

Europäische Union / EWR (DSGVO)

In der EU/im EWR haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der DSGVO: Datenübertragbarkeit, Einschränkung der Verarbeitung und Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung, berechtigtes Interesse (App-Verbesserung) und Einwilligung (wo zutreffend).

Kalifornien (CCPA)

Als Einwohner Kaliforniens haben Sie das Recht zu erfahren, welche Daten wir erheben, deren Löschung zu verlangen und dem Verkauf zu widersprechen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Kanada (PIPEDA)

In Kanada haben Sie das Recht auf Zugang, Korrektur und Widerruf der Einwilligung für nicht wesentliche Datenverarbeitung.

Kinder

Redible richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Kontaktieren Sie uns, falls ein Kind uns Daten bereitgestellt hat.

Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren und informieren Sie bei wesentlichen Änderungen über die App oder per E-Mail.

Kontakt

Fragen? Kontaktieren Sie uns unter:

support@redible.co

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 août 2026

Redible est une application pour lire des livres en langues étrangères, avec des aides contextuelles par IA, une narration audio et un assistant vocal. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les traitons.

Ce que nous collectons

Informations de compte

Lors de votre inscription, nous stockons votre adresse e-mail et votre méthode d'authentification (e-mail/mot de passe, Google ou Apple). Ces données servent uniquement à identifier votre compte et à synchroniser vos données entre appareils.

Préférences de lecture

Nous stockons vos paramètres linguistiques (langue maternelle et langue cible), votre niveau et votre densité d'indices préférée afin de personnaliser les indices, traductions et réponses IA.

Progression de lecture

Nous sauvegardons votre position de lecture (livre, chapitre, phrase) pour que vous puissiez reprendre là où vous vous êtes arrêté.

Retour sur les indices

Lorsque vous évaluez un indice (utile/inutile), nous conservons ce retour pour améliorer leur qualité.

Assistant IA

Lorsque vous posez une question à l'assistant IA, une question saisie ou un enregistrement vocal ainsi que le contexte pertinent du livre sont envoyés à notre serveur et traités par des prestataires tiers d'IA et de traitement de la parole afin de comprendre la question et de générer une réponse. Nous ne leur transmettons ni votre nom, ni votre adresse e-mail, ni votre identifiant utilisateur Redible, ni aucun autre identifiant de compte.

Lorsque le mode mains libres est prêt, iOS peut afficher l'indicateur du microphone, mais aucun son du microphone n'est conservé ni transmis avant que vous ne lanciez une question.

L'enregistrement vocal est traité et conservé temporairement en mémoire par Redible pendant la session de questions-réponses associée, y compris pour les actions de suivi. À la fin de la session, Redible supprime l'enregistrement de la mémoire de ses serveurs et ne l'enregistre pas dans ses propres bases de données, fichiers, journaux ou autres espaces de stockage permanents. Les prestataires tiers d'IA et de traitement de la parole traitent l'audio selon leurs propres politiques de gestion des données. Redible n'utilise pas l'audio vocal à des fins publicitaires ou de suivi. Nous conservons des métadonnées de service liées au compte — telles que le nombre et le type de requêtes, le nombre de tokens, la longueur de la réponse et le temps de traitement — pour appliquer les limites d'utilisation et assurer le fonctionnement du service. Ces métadonnées ne contiennent jamais le contenu de vos questions libres, enregistrements ou réponses personnalisées. Les réponses aux questions contextuelles prédéfinies peuvent être mises en cache ; elles concernent uniquement le contenu du livre et ne sont associées à aucun utilisateur particulier.

Données d'abonnement

Si vous vous abonnez à Redible Premium, votre achat est traité par Apple via l’App Store. Nous n'avons pas accès à votre numéro de carte ni à vos coordonnées bancaires — nous recevons uniquement le statut de votre abonnement, le type de forfait et les dates de transaction.

Analyses et rapports de bugs

Nous collectons des événements d'utilisation liés au compte, tels que l'ouverture d'un livre, la lecture audio, la progression de lecture et les interactions avec les fonctionnalités, afin d'exploiter le service, de comprendre l'utilisation de l'application et de l'améliorer. Ces événements comprennent l'identifiant utilisateur Redible, l'identifiant de session, le type d'action, le contexte produit pertinent et l'horodatage. Ils ne sont pas utilisés à des fins publicitaires ni pour le suivi entre applications. Les rapports de bugs sont collectés automatiquement ; les identifiants de compte et le contenu utilisateur sont exclus, mais les informations techniques sur l'application et l'appareil nécessaires au diagnostic peuvent être incluses.

Retours et suggestions

Si vous nous envoyez un avis, une suggestion ou un rapport de bug, nous conservons votre message et votre adresse e-mail pour pouvoir y répondre, tant que cela reste pertinent.

Téléchargements audio

Les livres téléchargés pour la lecture hors ligne sont stockés localement sur votre appareil. Nous n'y accédons pas.

Ce que nous ne collectons PAS

Services tiers

Nous utilisons des services tiers de confiance dans les catégories suivantes :

Ces services fonctionnent selon leurs propres politiques de confidentialité. Nous faisons uniquement appel à des prestataires tenus de protéger les données transmises selon un niveau de protection identique ou équivalent à celui décrit dans la présente Politique de confidentialité.

Stockage et sécurité

Vos données sont stockées sur une infrastructure cloud sécurisée. Toutes les communications sont chiffrées via HTTPS. L'accès à la base de données est protégé par une sécurité au niveau des lignes — vous n'accédez qu'à vos propres données.

Conservation

Vos données sont conservées tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte, le profil, la progression, les retours, les métadonnées de service et les événements d'utilisation liés au compte sont supprimés. Les statistiques agrégées ou irréversiblement anonymisées qui ne peuvent plus être reliées à votre compte peuvent être conservées.

Vos droits

Où que vous viviez, vous pouvez :

Union européenne / EEE (RGPD)

Dans l'UE/EEE, vous disposez de droits supplémentaires : portabilité, limitation du traitement, plainte auprès de votre autorité de protection des données. Bases juridiques : exécution du contrat, intérêt légitime (amélioration de l'app) et consentement (le cas échéant).

Californie (CCPA)

En Californie, vous pouvez connaître les données collectées, en demander la suppression et refuser leur vente. Nous ne vendons pas vos données.

Canada (LPRPDÉ)

Au Canada, vous pouvez accéder à vos données, demander des corrections et retirer votre consentement pour le traitement non essentiel.

Enfants

Redible ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données. Contactez-nous si un enfant nous a fourni des données personnelles.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications importantes vous seront communiquées via l'app ou par e-mail.

Contact

Des questions ? Contactez-nous :

support@redible.co

Política de privacidad

Última actualización: 2 de agosto de 2026

Redible es una aplicación para leer libros en lenguas extranjeras con pistas contextuales generadas por IA, narración de audio y un asistente de voz. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué y cómo los tratamos.

Qué recopilamos

Información de la cuenta

Al registrarte, almacenamos tu dirección de correo electrónico y método de autenticación (correo/contraseña, Google o Apple). Estos datos sirven exclusivamente para identificar tu cuenta y sincronizar tus datos entre dispositivos.

Preferencias de lectura

Almacenamos tus ajustes de idioma (idioma nativo y de destino), nivel de competencia y densidad de pistas preferida para personalizar pistas, traducciones y respuestas de IA.

Progreso de lectura

Guardamos tu posición de lectura (libro, capítulo y frase) para que puedas continuar donde lo dejaste.

Valoración de pistas

Cuando valoras una pista (útil/no útil), almacenamos esa valoración para mejorar la calidad de las pistas.

Asistente de IA

Cuando haces una pregunta al asistente de IA, una pregunta escrita o el audio de voz y el contexto relevante del libro se envían a nuestro servidor y son procesados por proveedores externos de IA y procesamiento de voz para comprender la pregunta y generar una respuesta. No enviamos a estos proveedores tu nombre, correo electrónico, ID de usuario de Redible ni otros identificadores de cuenta.

Mientras el modo Manos libres está preparado, iOS puede mostrar el indicador del micrófono, pero el audio del micrófono no se conserva ni se transmite hasta que inicias una pregunta.

El audio de voz es procesado y conservado temporalmente en memoria por Redible durante la sesión de preguntas y respuestas relacionada, incluidas las acciones posteriores. Cuando termina la sesión, Redible elimina la grabación de la memoria de sus servidores y no la guarda en sus propias bases de datos, archivos, registros ni otro almacenamiento permanente. Los proveedores externos de IA y procesamiento de voz tratan el audio conforme a sus propias políticas de datos. Redible no utiliza el audio de voz para publicidad ni seguimiento. Conservamos metadatos del servicio vinculados a la cuenta — como el número y tipo de solicitudes, el número de tokens, la longitud de la respuesta y el tiempo de procesamiento — para aplicar los límites de uso y operar el servicio. Estos metadatos nunca contienen el contenido de tus preguntas libres, grabaciones ni respuestas personalizadas. Las respuestas a preguntas contextuales predefinidas pueden almacenarse en caché; se refieren únicamente al contenido del libro y no se asocian con ningún usuario concreto.

Datos de suscripción

Si te suscribes a Redible Premium, Apple procesa tu compra a través de la App Store. No tenemos acceso a tu número de tarjeta ni datos de facturación — solo recibimos el estado de tu suscripción, tipo de plan y fechas de transacción.

Análisis e informes de errores

Recopilamos eventos de uso vinculados a la cuenta, como abrir un libro, reproducir audio, el progreso de lectura y las interacciones con funciones, para operar el servicio, comprender cómo se usa la app y mejorarla. Estos eventos incluyen el ID de usuario de Redible, el ID de sesión, el tipo de acción, el contexto relevante del producto y la marca de tiempo. No se utilizan para publicidad ni seguimiento entre aplicaciones. Los informes de errores se recopilan automáticamente; se excluyen los identificadores de cuenta y el contenido del usuario, aunque pueden incluirse datos técnicos de la app y del dispositivo necesarios para diagnosticar fallos.

Comentarios y sugerencias

Si nos envías una reseña, sugerencia o informe de error, almacenamos tu mensaje y correo electrónico para poder responder. Estos datos se conservan mientras sean relevantes.

Descargas de audio

Los libros descargados para lectura sin conexión se almacenan localmente en tu dispositivo. No accedemos a estos archivos.

Lo que NO recopilamos

Servicios de terceros

Utilizamos servicios de terceros de confianza en las siguientes categorías:

Estos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad. Solo utilizamos proveedores de servicios obligados a proteger los datos enviados con el mismo nivel de protección, o uno equivalente, descrito en esta Política de privacidad.

Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan en infraestructura cloud segura. Toda la comunicación usa cifrado HTTPS. El acceso a la base de datos está protegido por seguridad a nivel de fila — solo puedes acceder a tus propios datos.

Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta exista. Si eliminas tu cuenta, se borran el perfil, el progreso, los comentarios, los metadatos del servicio y los eventos de uso vinculados a la cuenta. Pueden conservarse estadísticas agregadas o anonimizadas de forma irreversible que ya no puedan relacionarse con tu cuenta.

Tus derechos

Independientemente de dónde vivas, puedes:

Unión Europea / EEE (RGPD)

En la UE/EEE tienes derechos adicionales: portabilidad, limitación del tratamiento y reclamación ante tu autoridad de protección de datos. Bases jurídicas: ejecución del contrato, interés legítimo (mejora de la app) y consentimiento.

California (CCPA)

En California, puedes conocer qué datos recopilamos, solicitar su eliminación y rechazar su venta. No vendemos tus datos.

Canadá (PIPEDA)

En Canadá, puedes acceder a tus datos, solicitar correcciones y retirar el consentimiento para el tratamiento no esencial.

Menores

Redible no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos.

Cambios

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos los cambios importantes a través de la app o por correo electrónico.

Contacto

¿Preguntas? Escríbenos a:

support@redible.co

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2 agosto 2026

Redible è un'app per leggere libri in lingua straniera con suggerimenti contestuali basati sull'IA, narrazione audio e un assistente vocale. Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come li trattiamo.

Dati che raccogliamo

Informazioni sull'account

Quando ti registri, conserviamo il tuo indirizzo e-mail e il metodo di autenticazione utilizzato (e-mail/password, Google o Accedi con Apple). Usiamo questi dati esclusivamente per identificare il tuo account e sincronizzare i tuoi dati tra i dispositivi.

Preferenze di lettura

Conserviamo le tue impostazioni linguistiche (lingua madre e lingua di studio), il livello di competenza e la preferenza sulla quantità di suggerimenti. In questo modo possiamo adattare al tuo livello suggerimenti, traduzioni e risposte dell'IA.

Avanzamento nella lettura

Salviamo la tua posizione di lettura (libro, capitolo e frase) per consentirti di riprendere da dove avevi interrotto.

Valutazioni dei suggerimenti

Quando valuti un suggerimento (utile/non utile), conserviamo la valutazione per migliorare nel tempo la qualità dei suggerimenti.

Utilizzo dell'assistente IA

Quando rivolgi una domanda all'assistente IA, una domanda digitata o l'audio della voce e il contesto pertinente del libro vengono inviati al nostro server e trattati da fornitori terzi di servizi di IA e di elaborazione vocale per comprendere la domanda e generare una risposta. Non trasmettiamo a questi fornitori il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il tuo ID utente Redible o altri identificativi dell'account.

Quando la modalità Mani libere è pronta, iOS può mostrare l'indicatore del microfono, ma l'audio del microfono non viene conservato né trasmesso finché non avvii una domanda.

L'audio della voce viene elaborato e conservato temporaneamente in memoria da Redible per la durata della relativa sessione di domande e risposte, comprese le azioni successive. Al termine della sessione, Redible elimina la registrazione dalla memoria dei propri server e non la salva nei propri database, file, registri o altri archivi permanenti. I fornitori terzi di IA e di elaborazione vocale trattano l'audio secondo le proprie politiche sui dati. Redible non utilizza l'audio della voce per pubblicità o tracciamento. Conserviamo metadati di servizio collegati all'account, come il numero e il tipo di richieste, il numero di token, la lunghezza della risposta e il tempo di elaborazione, per applicare i limiti di utilizzo e gestire il servizio. Questi metadati non contengono mai il contenuto delle tue domande personalizzate, delle registrazioni o delle risposte personalizzate. Le risposte alle domande contestuali predefinite possono essere memorizzate nella cache; riguardano esclusivamente il contenuto del libro e non sono associate a un singolo utente.

Dati dell'abbonamento

Se sottoscrivi Redible Premium, l'acquisto viene elaborato da Apple tramite l'App Store. Non abbiamo accesso al numero della tua carta o ai dati di fatturazione: riceviamo soltanto lo stato dell'abbonamento, il tipo di piano e le date delle transazioni.

Analisi e segnalazioni di arresti anomali

Raccogliamo eventi di utilizzo collegati all'account, come l'apertura di un libro, la riproduzione audio, l'avanzamento nella lettura e le interazioni con le funzionalità, per gestire il servizio, capire come viene usata l'app e migliorarla. Questi eventi includono l'ID utente Redible, l'ID di sessione, il tipo di azione, il contesto pertinente del prodotto e la data e ora. Non vengono utilizzati per pubblicità o tracciamento tra app. Le segnalazioni di arresti anomali vengono raccolte automaticamente; gli identificativi dell'account e i contenuti dell'utente sono esclusi, mentre possono essere incluse informazioni tecniche sull'app e sul dispositivo necessarie per diagnosticare i problemi.

Commenti e richieste di funzionalità

Se ci invii una recensione, un suggerimento o una segnalazione di errore tramite l'app, conserviamo il messaggio insieme al tuo indirizzo e-mail per poterti rispondere. Questi dati vengono conservati finché restano pertinenti al miglioramento del servizio.

Download audio

Quando scarichi libri per la lettura offline, i file audio vengono archiviati localmente sul tuo dispositivo. Non carichiamo né accediamo a questi file.

Dati che NON raccogliamo

Servizi di terze parti

Per fornire le funzionalità dell'app utilizziamo servizi affidabili di terze parti nelle seguenti categorie:

Questi servizi operano secondo le proprie informative sulla privacy e sono soggetti alle rispettive pratiche di trattamento dei dati. Utilizziamo soltanto fornitori di servizi tenuti a proteggere i dati trasmessi secondo uno standard uguale o equivalente a quello descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Conservazione e sicurezza dei dati

I tuoi dati sono conservati su un'infrastruttura cloud sicura. Tutte le comunicazioni tra l'app e i nostri server utilizzano la crittografia HTTPS. L'accesso al database è protetto da criteri di sicurezza a livello di riga: puoi accedere soltanto ai tuoi dati.

Tempi di conservazione

Conserviamo i dati del tuo account finché l'account rimane attivo. Se elimini l'account, vengono eliminati il profilo, l'avanzamento, i feedback, i metadati di servizio e gli eventi di utilizzo collegati all'account. Possono essere conservate statistiche aggregate o rese irreversibilmente anonime che non possono più essere collegate al tuo account.

I tuoi diritti

Indipendentemente dal luogo in cui vivi, puoi:

Unione europea / SEE (GDPR)

Se ti trovi nell'UE/SEE, il GDPR ti riconosce ulteriori diritti, tra cui il diritto alla portabilità dei dati, il diritto di limitare il trattamento e il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati. Le basi giuridiche del trattamento sono l'esecuzione del contratto (fornire il servizio richiesto), il legittimo interesse (analisi per migliorare l'app) e il consenso (ove applicabile).

California (CCPA)

Se risiedi in California, hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, di richiederne l'eliminazione e di opporti alla loro vendita. Non vendiamo le tue informazioni personali.

Canada (PIPEDA)

Se ti trovi in Canada, hai il diritto di accedere alle tue informazioni personali, richiederne la correzione e revocare il consenso al trattamento dei dati non essenziale.

Privacy dei minori

Redible non è rivolto ai minori di 13 anni (o dell'età applicabile nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali, contattaci e li elimineremo.

Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Ti informeremo delle modifiche significative tramite l'app o via e-mail.

Contatti

Per domande su questa informativa o sui tuoi dati, contattaci all'indirizzo:

support@redible.co

Política de Privacidade

Última atualização: 2 de agosto de 2026

O Redible é um aplicativo para ler livros em línguas estrangeiras com dicas contextuais por IA, narração em áudio e um assistente de voz. Esta política explica quais dados coletamos, por quê e como os tratamos.

O que coletamos

Informações da conta

Ao se cadastrar, armazenamos seu endereço de e-mail e método de autenticação (e-mail/senha, Google ou Apple). Esses dados servem exclusivamente para identificar sua conta e sincronizar seus dados entre dispositivos.

Preferências de leitura

Armazenamos suas configurações de idioma (idioma nativo e de destino), nível de proficiência e densidade de dicas preferida para personalizar dicas, traduções e respostas da IA.

Progresso de leitura

Salvamos sua posição de leitura (livro, capítulo e frase) para que você possa continuar de onde parou.

Avaliação de dicas

Quando você avalia uma dica (útil/não útil), armazenamos essa avaliação para melhorar a qualidade das dicas.

Assistente de IA

Quando você faz uma pergunta ao assistente de IA, uma pergunta digitada ou o áudio de voz e o contexto relevante do livro são enviados ao nosso servidor e processados por provedores externos de IA e processamento de voz para compreender a pergunta e gerar uma resposta. Não enviamos a esses provedores seu nome, endereço de e-mail, ID de usuário do Redible ou outros identificadores da conta.

Enquanto o modo Mãos Livres está pronto, o iOS pode exibir o indicador do microfone, mas o áudio do microfone não é mantido nem transmitido até que você inicie uma pergunta.

O áudio de voz é processado e mantido temporariamente na memória pelo Redible durante a sessão de perguntas e respostas relacionada, incluindo as ações subsequentes. Quando a sessão termina, o Redible exclui a gravação da memória de seus servidores e não a salva em seus próprios bancos de dados, arquivos, logs ou outro armazenamento permanente. Provedores externos de IA e processamento de voz tratam o áudio de acordo com suas próprias políticas de dados. O Redible não usa o áudio de voz para publicidade ou rastreamento. Mantemos metadados de serviço vinculados à conta — como o número e o tipo de solicitações, contagem de tokens, tamanho da resposta e tempo de processamento — para aplicar limites de uso e operar o serviço. Esses metadados nunca contêm o conteúdo das suas perguntas livres, gravações ou respostas personalizadas. As respostas a perguntas contextuais predefinidas podem ser armazenadas em cache; elas se referem apenas ao conteúdo do livro e não são associadas a um usuário específico.

Dados de assinatura

Se você assinar o Redible Premium, sua compra é processada pela Apple por meio da App Store. Não temos acesso ao número do seu cartão ou dados de faturamento — recebemos apenas o status da assinatura, tipo de plano e datas de transação.

Análises e relatórios de erros

Coletamos eventos de uso vinculados à conta, como abrir um livro, reproduzir áudio, o progresso de leitura e as interações com recursos, para operar o serviço, entender como o app é usado e melhorá-lo. Esses eventos incluem o ID de usuário do Redible, o ID da sessão, o tipo de ação, o contexto relevante do produto e o carimbo de data/hora. Eles não são usados para publicidade nem rastreamento entre aplicativos. Relatórios de erros são coletados automaticamente; identificadores da conta e conteúdo do usuário são excluídos, enquanto informações técnicas do app e do dispositivo necessárias para diagnosticar falhas podem ser incluídas.

Feedback e sugestões

Se você nos enviar uma avaliação, sugestão ou relatório de bug, armazenamos sua mensagem e e-mail para poder responder. Esses dados são mantidos enquanto forem relevantes.

Downloads de áudio

Livros baixados para leitura offline são armazenados localmente no seu dispositivo. Não acessamos esses arquivos.

O que NÃO coletamos

Serviços de terceiros

Utilizamos serviços de terceiros confiáveis nas seguintes categorias:

Esses serviços operam sob suas próprias políticas de privacidade. Utilizamos apenas provedores de serviços obrigados a proteger os dados enviados com o mesmo nível de proteção, ou equivalente, descrito nesta Política de Privacidade.

Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em infraestrutura cloud segura. Toda a comunicação usa criptografia HTTPS. O acesso ao banco de dados é protegido por segurança em nível de linha — você só acessa seus próprios dados.

Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Se você excluir a conta, o perfil, o progresso, o feedback, os metadados do serviço e os eventos de uso vinculados à conta serão excluídos. Estatísticas agregadas ou anonimizadas de forma irreversível, que não possam mais ser relacionadas à sua conta, podem ser mantidas.

Seus direitos

Independentemente de onde você viva, você pode:

União Europeia / EEE (RGPD)

Na UE/EEE, você tem direitos adicionais: portabilidade, limitação do tratamento e reclamação junto à sua autoridade de proteção de dados. Bases legais: execução do contrato, interesse legítimo (melhoria do app) e consentimento.

Califórnia (CCPA)

Na Califórnia, você pode saber quais dados coletamos, solicitar exclusão e recusar a venda. Não vendemos seus dados.

Canadá (PIPEDA)

No Canadá, você pode acessar seus dados, solicitar correções e retirar o consentimento para tratamento não essencial.

Crianças

O Redible não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos dados de crianças conscientemente. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.

Alterações

Podemos atualizar esta política. Alterações importantes serão comunicadas pelo app ou por e-mail.

Contato

Dúvidas? Escreva para:

support@redible.co

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2 августа 2026 г.

Redible — приложение для чтения книг на иностранных языках с контекстными подсказками на основе ИИ, озвучкой и голосовым ассистентом. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как с ними обращаемся.

Что мы собираем

Данные аккаунта

При регистрации мы сохраняем ваш адрес электронной почты и способ входа (email/пароль, Google или Apple). Эти данные нужны исключительно для идентификации аккаунта и синхронизации между устройствами.

Настройки чтения

Мы сохраняем ваши языковые настройки (родной и изучаемый язык), уровень владения и плотность подсказок для персонализации подсказок, переводов и ответов ИИ.

Прогресс чтения

Мы сохраняем позицию чтения (книга, глава, предложение), чтобы вы могли продолжить с того места, где остановились.

Оценка подсказок

Когда вы оцениваете подсказку (полезна/бесполезна), мы сохраняем эту оценку для улучшения качества подсказок.

ИИ-ассистент

Когда вы задаёте вопрос ИИ-ассистенту, введённый текст или голосовое аудио вместе с необходимым контекстом книги отправляются на наш сервер и обрабатываются сторонними поставщиками ИИ- и речевых технологий, чтобы понять вопрос и сформировать ответ. Мы не передаём этим поставщикам ваше имя, адрес электронной почты, идентификатор пользователя Redible или другие идентификаторы аккаунта.

Пока режим «Без рук» готов к работе, iOS может показывать индикатор микрофона, но аудио с микрофона не сохраняется и не передаётся до тех пор, пока вы не запустите вопрос.

Голосовое аудио обрабатывается и временно хранится Redible в оперативной памяти в течение связанной с ним сессии вопросов и ответов, включая последующие действия. После завершения сессии Redible удаляет запись из памяти своих серверов и не сохраняет её в собственных базах данных, файлах, логах или другом постоянном хранилище. Сторонние поставщики ИИ- и речевых технологий обрабатывают аудио согласно своим правилам работы с данными. Redible не использует голосовое аудио для рекламы или отслеживания. Для соблюдения лимитов использования и работы сервиса мы сохраняем связанные с аккаунтом служебные метаданные — например, количество и тип запросов, количество токенов, длину ответа и время обработки. Эти метаданные никогда не содержат содержание ваших произвольных вопросов, записей или персональных ответов. Ответы на встроенные контекстные вопросы могут кэшироваться; они относятся только к содержанию книги и не связываются с конкретным пользователем.

Данные подписки

При подписке на Redible Premium покупка обрабатывается Apple через App Store. У нас нет доступа к номеру вашей карты или платёжным данным — мы получаем только статус подписки, тип плана и даты транзакций.

Аналитика и отчёты об ошибках

Мы собираем связанные с аккаунтом события использования — например, открытие книги, воспроизведение аудио, прогресс чтения и взаимодействие с функциями, — чтобы обеспечивать работу сервиса, понимать, как используется приложение, и улучшать его. Эти события содержат идентификатор пользователя Redible, идентификатор сессии, тип действия, связанный контекст продукта и временную метку. Они не используются для рекламы или межсервисного отслеживания. Отчёты об ошибках собираются автоматически; идентификаторы аккаунта и пользовательское содержание исключаются, но могут включаться технические сведения о приложении и устройстве, необходимые для диагностики сбоев.

Отзывы и предложения

Если вы отправляете нам отзыв, предложение или отчёт об ошибке через приложение, мы сохраняем ваше сообщение и email для ответа. Эти данные хранятся, пока они актуальны для улучшения сервиса.

Загрузки аудио

Книги, загруженные для чтения офлайн, хранятся локально на вашем устройстве. Мы не загружаем и не получаем доступ к этим файлам.

Что мы НЕ собираем

Сторонние сервисы

Для работы приложения мы используем проверенные сторонние сервисы следующих категорий:

Эти сервисы работают согласно своим собственным политикам конфиденциальности. Мы используем только тех поставщиков услуг, которые обязаны защищать переданные данные на том же или эквивалентном уровне, который описан в настоящей Политике конфиденциальности.

Хранение и безопасность

Данные хранятся в защищённой облачной инфраструктуре. Вся связь шифруется через HTTPS. Доступ к базе данных защищён политиками на уровне строк — вы можете видеть только свои данные.

Срок хранения

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. При удалении аккаунта удаляются связанные с ним профиль, прогресс, отзывы, служебные метаданные и события использования. Могут сохраняться агрегированные или необратимо обезличенные статистические данные, которые больше нельзя связать с вашим аккаунтом.

Ваши права

Независимо от места проживания, вы можете:

Европейский союз / ЕЭЗ (GDPR)

В ЕС/ЕЭЗ у вас есть дополнительные права: переносимость данных, ограничение обработки, жалоба в надзорный орган. Правовые основания: исполнение договора, законный интерес (улучшение приложения) и согласие (где применимо).

Калифорния (CCPA)

В Калифорнии вы можете узнать, какие данные мы собираем, запросить их удаление и отказаться от продажи. Мы не продаём ваши данные.

Канада (PIPEDA)

В Канаде вы можете получить доступ к своим данным, запросить исправления и отозвать согласие на необязательную обработку.

Дети

Redible не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами.

Изменения

Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях мы уведомим через приложение или по электронной почте.

Контакты

Вопросы? Напишите нам:

support@redible.co