Última atualização: 2 de agosto de 2026
O Redible é um aplicativo para ler livros em línguas estrangeiras com dicas contextuais por IA, narração em áudio e um assistente de voz. Esta política explica quais dados coletamos, por quê e como os tratamos.
Ao se cadastrar, armazenamos seu endereço de e-mail e método de autenticação (e-mail/senha, Google ou Apple). Esses dados servem exclusivamente para identificar sua conta e sincronizar seus dados entre dispositivos.
Armazenamos suas configurações de idioma (idioma nativo e de destino), nível de proficiência e densidade de dicas preferida para personalizar dicas, traduções e respostas da IA.
Salvamos sua posição de leitura (livro, capítulo e frase) para que você possa continuar de onde parou.
Quando você avalia uma dica (útil/não útil), armazenamos essa avaliação para melhorar a qualidade das dicas.
Quando você faz uma pergunta ao assistente de IA, uma pergunta digitada ou o áudio de voz e o contexto relevante do livro são enviados ao nosso servidor e processados por provedores externos de IA e processamento de voz para compreender a pergunta e gerar uma resposta. Não enviamos a esses provedores seu nome, endereço de e-mail, ID de usuário do Redible ou outros identificadores da conta.
Enquanto o modo Mãos Livres está pronto, o iOS pode exibir o indicador do microfone, mas o áudio do microfone não é mantido nem transmitido até que você inicie uma pergunta.
O áudio de voz é processado e mantido temporariamente na memória pelo Redible durante a sessão de perguntas e respostas relacionada, incluindo as ações subsequentes. Quando a sessão termina, o Redible exclui a gravação da memória de seus servidores e não a salva em seus próprios bancos de dados, arquivos, logs ou outro armazenamento permanente. Provedores externos de IA e processamento de voz tratam o áudio de acordo com suas próprias políticas de dados. O Redible não usa o áudio de voz para publicidade ou rastreamento. Mantemos metadados de serviço vinculados à conta — como o número e o tipo de solicitações, contagem de tokens, tamanho da resposta e tempo de processamento — para aplicar limites de uso e operar o serviço. Esses metadados nunca contêm o conteúdo das suas perguntas livres, gravações ou respostas personalizadas. As respostas a perguntas contextuais predefinidas podem ser armazenadas em cache; elas se referem apenas ao conteúdo do livro e não são associadas a um usuário específico.
Se você assinar o Redible Premium, sua compra é processada pela Apple por meio da App Store. Não temos acesso ao número do seu cartão ou dados de faturamento — recebemos apenas o status da assinatura, tipo de plano e datas de transação.
Coletamos eventos de uso vinculados à conta, como abrir um livro, reproduzir áudio, o progresso de leitura e as interações com recursos, para operar o serviço, entender como o app é usado e melhorá-lo. Esses eventos incluem o ID de usuário do Redible, o ID da sessão, o tipo de ação, o contexto relevante do produto e o carimbo de data/hora. Eles não são usados para publicidade nem rastreamento entre aplicativos. Relatórios de erros são coletados automaticamente; identificadores da conta e conteúdo do usuário são excluídos, enquanto informações técnicas do app e do dispositivo necessárias para diagnosticar falhas podem ser incluídas.
Se você nos enviar uma avaliação, sugestão ou relatório de bug, armazenamos sua mensagem e e-mail para poder responder. Esses dados são mantidos enquanto forem relevantes.
Livros baixados para leitura offline são armazenados localmente no seu dispositivo. Não acessamos esses arquivos.
Utilizamos serviços de terceiros confiáveis nas seguintes categorias:
Esses serviços operam sob suas próprias políticas de privacidade. Utilizamos apenas provedores de serviços obrigados a proteger os dados enviados com o mesmo nível de proteção, ou equivalente, descrito nesta Política de Privacidade.
Seus dados são armazenados em infraestrutura cloud segura. Toda a comunicação usa criptografia HTTPS. O acesso ao banco de dados é protegido por segurança em nível de linha — você só acessa seus próprios dados.
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Se você excluir a conta, o perfil, o progresso, o feedback, os metadados do serviço e os eventos de uso vinculados à conta serão excluídos. Estatísticas agregadas ou anonimizadas de forma irreversível, que não possam mais ser relacionadas à sua conta, podem ser mantidas.
Independentemente de onde você viva, você pode:
Na UE/EEE, você tem direitos adicionais: portabilidade, limitação do tratamento e reclamação junto à sua autoridade de proteção de dados. Bases legais: execução do contrato, interesse legítimo (melhoria do app) e consentimento.
Na Califórnia, você pode saber quais dados coletamos, solicitar exclusão e recusar a venda. Não vendemos seus dados.
No Canadá, você pode acessar seus dados, solicitar correções e retirar o consentimento para tratamento não essencial.
O Redible não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos dados de crianças conscientemente. Se acredita que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco.
Podemos atualizar esta política. Alterações importantes serão comunicadas pelo app ou por e-mail.
Dúvidas? Escreva para:
support@redible.co