Schreib uns

Eine Adresse für alles: support@redible.co. Sie wird von den Leuten gelesen, die die App bauen, nicht von einer Ticket-Warteschlange.

Support und Presse: support@redible.co
Website: redible.co
App Store: apps.apple.com/app/id6761295954
Kontolöschung: redible.co/de/delete-account
Datenschutz: redible.co/de/privacy

Worum es gehen kann

Um alles, ehrlich gesagt — aber das hier kommt am häufigsten, und zu wissen, worum es geht, hilft uns schneller zu antworten.

Etwas ist kaputt oder die App verhält sich merkwürdig. Nenn uns das Buch, das Gerät und ungefähr wann es passiert ist.
Ein Buch, das du gern im Katalog hättest. Wir lesen jede dieser Nachrichten.
Ein Hinweis, eine Übersetzung oder eine KI-Antwort, die falsch war. Zitiere den Satz, wenn du kannst — so werden sie korrigiert.
Abrechnung und Abos. Käufe wickelt Apple ab, deine Zahlungsdaten sehen wir also nicht, aber wir helfen dir herauszufinden, was passiert ist.
Presse, Rezensionen und Interviews. Im Pressebereich stehen Boilerplate, Fakten und Screenshots.

Konto löschen

Du kannst dein Konto und alle zugehörigen Daten in der App löschen: Profil, dann Konto löschen. Wenn du die App nicht öffnen kannst, schreib von der Adresse, die das Konto nutzt, und wir erledigen es. Die Seite zur Kontolöschung erklärt genau, was wann gelöscht wird.

Eines ist wichtig zu wissen: Das Löschen des Kontos kündigt kein App-Store-Abo. Abos verwaltest du in den Einstellungen deines Apple-Accounts, das sind zwei getrennte Dinge.

Datenschutz

Was wir erheben, was nicht und wer was verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung. Wenn du eine konkrete Antwort zu deinen eigenen Daten willst, schreib und frag — du bekommst sie.