Scrivici

Un solo indirizzo per tutto: support@redible.co. Lo leggono le persone che costruiscono l'app, non una coda di ticket.

Assistenza e stampa: support@redible.co
Sito: redible.co
App Store: apps.apple.com/app/id6761295954
Eliminazione account: redible.co/it/delete-account
Privacy: redible.co/it/privacy

Di cosa scriverci

Di qualunque cosa, sinceramente — ma queste sono le più frequenti, e sapere di cosa si tratta ci aiuta a rispondere prima.

Qualcosa è rotto o l'app si comporta in modo strano. Dicci il libro, il dispositivo e più o meno quando è successo.
Un libro che vorresti vedere nel catalogo. Leggiamo tutti questi messaggi.
Un suggerimento, una traduzione o una risposta dell'IA sbagliata. Cita la frase se puoi: è così che si correggono.
Fatturazione e abbonamenti. Gli acquisti li gestisce Apple, quindi non vediamo i tuoi dati di pagamento, ma possiamo aiutarti a capire cos'è successo.
Stampa, recensioni e interviste. Il kit stampa contiene boilerplate, dati e screenshot.

Eliminare l'account

Puoi eliminare il tuo account e tutti i dati associati dall'app: Profilo, poi Elimina account. Se non riesci ad aprirla, scrivi dall'indirizzo dell'account e ci pensiamo noi. La pagina dedicata spiega esattamente cosa viene eliminato e quando.

Una cosa da sapere: eliminare l'account non annulla un abbonamento App Store. Quelli si gestiscono nelle impostazioni del tuo account Apple, sono due cose separate.

Privacy

Cosa raccogliamo, cosa no e chi tratta cosa è scritto nell'Informativa sulla privacy. Se vuoi una risposta precisa sui tuoi dati, scrivi e chiedi: te la diamo.