Escreve-nos

Um endereço para tudo: support@redible.co. É lido pelas pessoas que constroem a app, não por uma fila de tickets.

Apoio e imprensa: support@redible.co
Site: redible.co
App Store: apps.apple.com/app/id6761295954
Eliminação de conta: redible.co/pt/delete-account
Privacidade: redible.co/pt/privacy

Sobre o que escrever

Sobre qualquer coisa, sinceramente — mas isto é o que aparece com mais frequência, e saber do que se trata ajuda-nos a responder mais depressa.

Alguma coisa está partida ou a app comporta-se de forma estranha. Diz-nos o livro, o aparelho e mais ou menos quando aconteceu.
Um livro que gostavas de ver no catálogo. Lemos todas estas mensagens.
Uma pista, uma tradução ou uma resposta da IA que estava errada. Cita a frase se puderes: é assim que se corrigem.
Faturação e subscrições. As compras são tratadas pela Apple, por isso não vemos os teus dados de pagamento, mas ajudamos-te a perceber o que aconteceu.
Imprensa, análises e entrevistas. O kit de imprensa tem o boilerplate, os dados e as capturas.

Eliminar a tua conta

Podes eliminar a tua conta e todos os dados associados dentro da app: Perfil e depois Eliminar conta. Se não conseguires abri-la, escreve do endereço da conta e tratamos disso. A página de eliminação explica exatamente o que é eliminado e quando.

Vale a pena saber: eliminar a conta não cancela uma subscrição da App Store. Essas gerem-se nas definições da tua conta Apple, são duas coisas distintas.

Privacidade

O que recolhemos, o que não recolhemos e quem trata o quê está na Política de Privacidade. Se quiseres uma resposta concreta sobre os teus dados, escreve e pergunta: damos-ta.